Chính Sách
Bảo Mật
Dữ Liệu 27o8

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 27o8 và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ tại 27o8.net ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản 27o8, bao gồm người truy cập qua trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động tại Việt Nam. Chính sách được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ.

27o8 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

27o8 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của người dùng, trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi pháp luật.

27o8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cá cược tại 27o8.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC/AML theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 27o8.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và thông báo bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng 27o8.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

27o8 không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

27o8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau đây phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản 27o8.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng Dịch vụ 27o8.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi, 27o8 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

27o8 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau đây trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, thể thao và trò chơi khác — chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật đã ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 27o8.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 27o8 đều bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được 27o8 uỷ quyền.

27o8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì hoạt động của Nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng 27o8 hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 27o8 hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tuỳ chọn cá nhân của bạn tại 27o8.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng 27o8.

27o8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ sử dụng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và dữ liệu tài chính.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản 27o8.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên 27o8 xử lý dữ liệu người dùng.

27o8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản 27o8 của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xoá sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá sao cho không thể nhận dạng lại bạn từ dữ liệu đó.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 27o8:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 27o8 qua Live Chat trực tuyến hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 27o8 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 27o8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 27o8 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 27o8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. 27o8 sẽ lập tức xoá toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay khi xác nhận được sự việc.

27o8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, 27o8 sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản 27o8 lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản 27o8 của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 27o8 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ 27o8 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 27o8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 27o8.net — phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo & Telegram: Kênh chính thức 27o8 — dành cho các yêu cầu không khẩn cấp.

27o8 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng Việt Nam hiểu rõ và kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.